Política de Privacidade
Última atualização: Dezembro 2024
1. Introdução
A Stokarea está comprometida com a proteção da privacidade dos seus clientes. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação (nome, NIF, documento de identificação)
- Dados de contacto (email, telefone, morada)
- Dados de pagamento (através de processadores seguros)
- Dados de utilização do website (cookies)
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados são utilizados para:
- Celebração e gestão de contratos de arrendamento
- Processamento de pagamentos
- Comunicações sobre o serviço
- Cumprimento de obrigações legais
- Marketing (com consentimento)
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no seu consentimento.
5. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Processadores de pagamento (Stripe)
- Serviços de assinatura digital (PandaDoc)
- Autoridades quando legalmente exigido
6. Conservação dos Dados
Os dados são conservados durante a vigência do contrato e pelo período legalmente exigido para fins fiscais e contabilísticos (10 anos).
7. Direitos dos Titulares
Tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados
- Opor-se ao tratamento para marketing
- Portabilidade dos dados
- Apresentar reclamação à CNPD
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo encriptação, controlo de acessos e backups regulares.
9. Contacto
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@stokarea.pt